Conditions générales du contrat de maintenance

Le contrat inclut un cycle de maintenance préventive, calibrage annuel inclus, à moins qu’une autre fréquence soit convenue.
La facturation du contrat de maintenance se fait au début de l’année à laquelle le contrat a trait, sauf dans le cas d’un autre accord préalablement conclu avec Benelux Scientific.
Des étalons et appareils de mesure certifiés sont utilisés.
Un certificat Benelux Scientific est émis si l’appareil correspond aux spécifications de fabrication.
Nous nous efforçons de préserver ou de modifier l’appareil en fonction des spécifications de fabrication, à moins que le client émette un autre souhait.
Les pièces qui peuvent être nécessaire pour respecter les spécifications ne sont remplacées qu’après concertation avec l’utilisateur.
En cas de panne, Benelux Scientific garantit une réponse dans les deux jours ouvrables.
Des conseils sont gratuitement fournis par téléphone.
Le contrat est valable pendant une durée d’un an.
Le contrat n’est pas automatiquement prolongé à l’issue de cette période, à moins que le client demande la prolongation lors de la commande.
Benelux Scientific se réserve le droit de ne pas prolonger le contrat sans fournir aucune raison.